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Preguntas Frecuentes del ASPMail
¿Como
determino la causa de un problema con el e-mail?
Nota sobre el FromAddress: Se debe especificar
un valor para la propiedad FromAddress . Sin un FormAddress,
ocurrirá una falla.
Si el componente puede determinar porqué
falló el método SendMail , esa información será guardada en
la propiedad Response. Por ejemplo, para imprimir esa información
en el navegador del cliente se puede agregar el siguiente
código:
if not Mailer.SendMail then
if Mailer.Response <>
''" then
strError
= Mailer.Response
else
strError
= "Unknown"
end if
Response.Write "Mail failure
occured. Reason: " & strError
end if
Otro problema bastante común es cuando un
usuario reporta que un elemento no funciona. Por ejemplo los
BCC’s aparentan que nunca llegan a destino. Una herramienta
muy importante se encuentra disponible con el elemento SMTPLog
. Asigne un nombre de archivo válido a esta propiedad y el
contenido de la transacción SMTP que ocurran durante un SendMail
serán grabados en ese archivo. Si Ud. Encuentra que la transacción
SMTP es realizada sin errores, entonces se debe verificar
en otro lugar por la causa de le falla de envío. Generalmente
el usuario encuentra que la dirección BCC era invalida ó que
la dirección estaba mal configurada. El SMTPLog le permite
a usted verificar si las transacciones están completas y son
válidas antes de intentar otros caminos para determinar la
causa de la falla.
Arriba.
¿Que
podría causar un "Operation timed out error"? ó el ASPMail
ha estada trabajando correctamente pero repentinamente obtengo
un "Operation timed out error".
Las razones que pueden causar un "operation
timed out" incluyen:
- El servidor SMTP se ha caído, sobrecargado
ó simplemente no responde.
- El Firewall está bloqueando el puerto
25 entre el ASPMail y el servidor SMTP.
- El filtrado de paquetes esta bloqueando
el puerto 25 entre el ASPMail y el servidor SMTP.
- La ruta IP se ha caído.
- Su Winsock servidor DNS configurado está
caído
Arriba.
Estoy
agregando archivos adjuntos pero estos no son agregados al
mailing actual. ¿Qué está mal?
- La ruta especificada no es válida.
- El usuario bajo el cual está corriendo
el componente, generalmente un usuario IIS anónimo, no tiene
los derechos para abrir el archivo. El usuario IIS anónimo,
por defecto, no puede leer de discos en la red, por lo tanto
un una ruta como \\foobar\files\myfile.zip no es válida.
- El archivo está abierto por otro proceso
que no permite lecturas al archivo.
Arriba.
"AddCC
ó AddBCC no funciona" ¿es esto un bug en el ASPMail?
ó estoy agregando múltiples destinatarios pero solamente
el primero es enviado ¿Qué está mal con el ASPMail?
El AddRecipient, AddCC y AddBCC funcionan como deberían. El
problema no es con ASPMail. Puede ser que su servidor SMTP
está rechazando "direcciones externas" (ver la pregunta "no
relay" abajo).
Para comprobar si el ASPMail funciona correctamente,
utilice la propiedad SMTPLog para capturar una sesión SMTP
con múltiples recipientes. Todos los receptores al los que
se le envió, deben aparecer en el registro cuando el sobre
SMTP es enviado. Si todos figuran, el problema es con su servidor
SMTP ó un servidor SMTP caído río abajo (ó su dirección es
inválida).
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¿Como
creo un fin de linea en un mensaje?
Bajo VBScript se puede utilizar la constante
predefinida VbCrLf. Simplemente usando un Chr(13) ó un Chr(10)
no funcionará (se deben utilizar los dos). La constante definida
VBCrLf es el método preferido. Un Carriage-return y un line-feed
character son necesarios para crear una nueva línea en el
mensaje. Vea las muestras como ejemplos.
Arriba.
¿Como
determino el cod. usuario y contraseña para enviar e-mails?
El SMTP standard no utiliza un cod. usuario
y contraseña, por lo tanto no es necesario. El protocolo utilizado
para recibir e-mails ,POP3, generalmente requiere un cod.
usuario y contraseña; pero el ASPMail no utiliza POP3 dado
que es un componente para enviar mail.
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Mi
e-mail a AOL no funciona ¿Qué estoy haciendo mal?
AOL no aceptará otra cosa que una dirección
verdadera en el encabezamiento "From:". Casi todos los sistemas
de mail, excepto AOL y Compuserve, aceptarán "Sin dirección"
como el encabezamiento "From:".
Arriba.
¿Soporte
el ASPMail mensajes de 8bit? ó ¿Soporta el ASPMail el mapa
de caracteres Japones?
El ASPMail soporta cualquier caracter de
8 bit, pero por favor tomar nota:
- El cuerpo del mensaje puede ser de 8
bit.
- Algunos servidores SMTP pierden el 8avo
bit en la cabecera del mensaje incluyendo la líneas de Tema.
- Se puede codificar los temas del mensaje
utilizando un nuevo método llamado EncodeHeader. Ver la
página métodos
para más detalles. Algunos mapas de caracteres no funcionan
correctamente usando este método, otros sí. Nosotros no
tenemos soporte para mapas de caracteres que no funcionan
correctamente utilizando este sistema de codificación.
Arriba.
¿Puedo
repetidamente asignar valores a la propiedad BodyText? y ¿El
texto del mensaje, sigue aumentando con cada e-mail que envíe?
Si, el texto será agregado al mensaje. Utilice
el ClearBodyText si necesita eliminar el texto del mensaje.
Arriba.
¿Puede
el ASPMail ser usado para extraer archivos de la computadora
del cliente?
ASPMail es un componente del servidor. Bajar
archivos de la computadora del cliente requiere un componente
de la computadora del cliente para acceder al disco rígido
del cliente un navegador que soporte subir archivos agregando
a un extensión / componente del servidor que acepte dichos
archivos. El ASPMail no soporta esta función.
Arriba.
El
servidor SMTP reporta un error "no relay"¿Qué está mal?
El servidor SMTP esta buscando en su FromAddress
y determinando que no sabe quien es Ud.. Algunos servidores
SMTP están configurados para no permitir el "relaying" ó transferir
mail originado desde direcciones fuera de su propio dominio.
La única solución es de proveer una FromAddress que es local
para el dominio del servidor SMTP ó solicitar al operador
del servidor SMTP le permita la FromAddress que ud. Esta utilizando.
Este seteo es comúnmente utilizado por ISP’s para
evitar el spamming.
Arriba.
Algunos
de nuestros e-mails tienen signos de igual ("=") al final
de las lineas en algunos mensajes ¿Porqué?
ASPMail puede encode caracteres altos usando
un esquema donde el signo = indica un caracter a ser decoded
seguido por el valor hex del caracter a ser encoded. Este
sistema por supuesto asume que el cliente puede decode estos
caracteres (que la mayoría pueden). Esto se denomina quoted-printable
encoding. El default ASPMail es no utilizar QP encoding. Elementos
que disparan el QP encoding automáticamente:
- Caracteres altos (caracteres con los
siguientes valores 0..31,61,128..255).
- Líneas largas en el cuerpo del mensaje(se
puede activar wordwrap para corregir este caso).
La mayoría de los clientes pueden manejar
el QP encoding. Si su cliente no lo puede manejar, se debe
hacer un upgrade a su cliente ó trabajar dentro de las limitaciones
para evitar que el QP encoding ocurra.
Arriba.
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